Die Unterbringung verfügt über 92 Zimmer. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Das Haus bietet eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen TV-Raum. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei Verfügbarkeit können Reisende mit eigenem Fahrzeug die Parkplätze (ohne Gebühr) nutzen. Zum weiteren Angebot gehört ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Die Ausstattung der Zimmer umfasst ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr). Im Badezimmer – ausgestattet mit einer Dusche – gibt es einen Haartrockner. Das Hotel bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Belebende Erfrischung bietet die Innenpoolanlage. Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Tischtennis, ein Fitnessstudio, ein Spa, eine Sauna und ein Dampfbad.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Halbpension. Täglich wird ein abwechslungsreiches Buffet zum Frühstück und Abendessen zusammengestellt, ein Menü kann zum Abendessen bestellt werden. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: Visa und MasterCard.
Dieses Hotel heißt die Gäste in Winterberg willkommen.
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