Das Hotel bietet 136 Zimmer und verfügt über einen Aufzug. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Kinderbetreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät und WiFi vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Einige der rollstuhlgerechten Zimmer verfügen über ein barrierefreies Bad. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Durch die zentrale Lage in Heilbronn verfügt das Hotel über eine gute Verkehrsanbindung. Es befindet sich zudem ein Park in unmittelbarer Nähe.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum und eine Bar. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.
Das Hotel liegt unmittelbar im Zentrum von Heilbronn.
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