Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.
Die 53 Zimmer, die 4 Junior-Suiten, die 9 Einzel- und die 29 Doppelzimmer verteilen sich auf 6 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hotels. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Andenken an den Aufenthalt lassen sich im Souvenirshop erwerben. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein Babysitterservice, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei, ein Pagenservice und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Gäste können den Innenhofblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) sind ebenfalls in der Grundausstattung der Zimmer enthalten. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.
Das traditionsreiche Wiener Hotel befindet sich in einem geschichtsträchtigen Gebäude im angesagten Wiener Freihausviertel, im 4. Wiener Gemeindebezirk.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Es kann Übernachtung inkl. Frühstück gebucht werden. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag.
Dieses Hotel genießt eine zentrale Lage, sodass die Gäste Wien und seine Sehenswürdigkeiten auch ohne Auto erkunden können. Sie können das Auto in der hoteleigenen Garage abstellen und die nahe gelegene U-Bahnstation U1 Taubstummengasse (ca. 35 m vom Hotel) nutzen oder einen entspannten, etwa 10-minütigen Spaziergang ins Zentrum von Wien (ca. 800 m) machen. Die Gäste finden rund 800 m entfernt Einkaufsmöglichkeiten, es sind ca. 11 km bis zum Schloss Belvedere und seinem Park und zur Staatsoper, etwa 1,5 km bis zur Donau und ca. 2 km bis zum Stephansdom. Das Schloss Schönbrunn erreichen die Gäste nach etwa 5 km und den Prater mit dem Riesenrad nach rund 7 km. Bratislava ist nur etwa eine Autostunde entfernt und der Flughafen Wien ist ca. 23 km vom Hotel entfernt.
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