Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 5-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 127 Zimmern willkommen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. In der Unterbringung steht WLAN ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Die Zimmer verfügen über ein bequemes Bett. Gegen Gebühr ist ein Zustellbett erhältlich. Es gibt einen Schreibtisch. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Direktwahltelefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, einem Radio und WiFi (ohne Gebühr) gewährleistet. Das Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche oder einer Badewanne, verfügt über einen Haartrockner. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Das Hotel bietet 120 Nichtraucherzimmer.
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten der Unterbringung zur Auswahl. Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Radfahren/Mountainbiking und Billard.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal und eine Bar. Das Haus bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück und Halbpension. Täglich werden ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Abendessen serviert. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.
Dieses Businesshotel befindet sich im Stadtzentrum von Trier, benachbart zur Europahalle-Konferenzzentrum und nahe zum Karl-Marx-Haus. Andere Attraktionen in der Gegend sind das römische Amphitheater und die Thermen aus der römischen Kaiserzeit, die etwa 500 Meter vom Hotel entfernt. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich ca. 1 km entfernt, und es ist ca. 1,5 km bis zum Bahnhof.
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